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聚焦“多实惠+好服务”，拼多多今年一季度总营收376.371亿元

【大河财立方 记者 陈薇】5月26日晚间，拼多多发布了截至3月31日的2023年第一季度财报。拼多多第一季度总营收为376.371亿元（人民币，下同），较2022年同期增长58%，归属于拼多多普通股股东的净利润为81.010亿元，同比增长212%。

拼多多执行董事兼联席CEO赵佳臻在财报后电话会议表示，过去几年，拼多多已经成功从“营销驱动”转为了“研发驱动”，当前阶段，拼多多将会进一步优化平台生态、升级消费者服务、大力扶持优质供给、深化供应链能力，加速建设“多实惠+好服务”的健康生态。

在财报中，拼多多多次提及为消费者带来“好服务”。赵佳臻表示，公司全面升级了消费者的保护和服务，目前正在优化覆盖售前、售中、售后全流程的服务体验。

拼多多会关照老人以及偏远地区的消费者，为他们倾斜客服资源；为提升快递时效，拼多多平台绝大多数的商品已经从“72小时发货”升级为“48小时内发货”。

在商家端拼多多也在持续提升供应链能力、增加优质的供给实现“多实惠”，未来还将进一步加大扶持，特别是对优质商家的扶持力度。平台通过建立“百亿生态”专项推进、提升平台整体的服务品质。

拼多多也在持续强化公司的研发能力，不断加大研发投入。今年一季度公司研发投入环比增加4.2%，达到25.1亿元。拼多多研发团队人数2022年增长15%，占总员工数约一半。

而拼多多的海外战略也非常受市场关注。对此，拼多多董事长兼联席CEO陈磊表示，中国是一个巨大的市场，拼多多在中国仍有很大的发展潜力。在可见的未来，中国市场都会成为拼多多最主要的市场。拼多多跨境电商平台Temu业务线，目前还处在起步阶段，与公司整体规模相比，Temu在财报营收中占比相对较小。

责编:陶纪燕 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监制:万军伟